Qualità dei servizi comunali: avviata un’indagine a Battipaglia
BATTIPAGLIA – L’Amministrazione comunale s’interroga sul proprio operato: avviata un’indagine di “customer satisfaction” su alcuni servizi erogati al cittadino.
Lo scopo è migliorare la qualità dei servizi pubblici erogati dall’Ente locale.
Attivando i link indicati nell’apposita pagina del sito web istituzionale, ogni cittadino può rispondere a poche e brevi domande sui servizi utilizzati.
Sono in tutto sette questionari. Gli ambiti della rilevazione sono: mensa scolastica, tributi: assistenza al cittadino, rilascio CIE, SUAP: assistenza al cittadino, manutenzione verde, servizi cimiteriali, servizio di vigilanza polizia municipale.
È possibile inoltre indicare suggerimenti, con l’obiettivo di rilevare la qualità dei servizi offerti dall’Amministrazione comunale.
Nell’epoca dei social media, un Modulo Google può bastare a dire la tua, quantomeno a dare un cenno su “questo sì e questo no”, perché l’Amministrazione provveda a migliorare. Consapevoli del fatto che non può bastare un clic ad abbreviare la distanza tra le istituzioni locali e la popolazione, dal momento che un dialogo più profondo e articolato potrebbe essere favorito da ben altre interazioni.
Ecco i link per accedere ai questionari.
MENSA SCOLASTICA
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdgB5YDTVYcAxE5XFFwf-pFh2FmZZvljN-QJDd3F1855Tj9sg/viewform?usp=header
TRIBUTI: ASSISTENZA AL CITTADINO
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdgB5YDTVYcAxE5XFFwf-pFh2FmZZvljN-QJDd3F1855Tj9sg/viewform?usp=header
SUAP: ASSISTENZA AL CITTADINO
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdgB5YDTVYcAxE5XFFwf-pFh2FmZZvljN-QJDd3F1855Tj9sg/viewform?usp=header
MANUTENZIONE VERDE
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe4mTcd7iRpRCmLDD0mh7d-mtkQHUYckeeWPDv_dyNCopqqAA/viewform?usp=header
SERVIZI CIMITERIALI
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfBF1N0c6dVznktseDqUc_PBdHEB7i9fiG0aLfX4pgDWOKZdw/viewform?usp=header
SERVIZIO DI VIGILANZA POLIZIA MUNICIPALE
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe4mTcd7iRpRCmLDD0mh7d-mtkQHUYckeeWPDv_dyNCopqqAA/viewform?usp=header
